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試験コード:ITIL-German

試験名称:ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version)

認証ベンダー:EXIN

最近更新時間:2026-09-30

問題と解答:全505問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥8500 

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ITIL Deutsch PDF版

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EXIN ITIL Deutsch 試験概要:

認定ベンダー:EXIN
試験名:ITIL® 4 Foundation
試験番号:ITILFND_V4
試験時間:60分(母国語以外で受験する場合は75分)
対応言語:中国語, ポーランド語, ドイツ語, オランダ語, 英語, ポルトガル語, イタリア語, フランス語, 日本語, スペイン語
関連資格:ITIL 4 Managing Professional
ITIL 4 Strategic Leader
受験料:314~385米ドル
合格点:65%(26問/40問)
試験形式:客観式設問, 持ち込み不可, 多肢選択式
認定の有効期間:3年間
出題数:40問
推奨トレーニング:EXIN ITIL 4 Foundationトレーニング
受験申し込み:PeopleCert試験予約
EXIN公式登録
サンプル問題:EXIN ITIL Deutsch サンプル問題
受験方法:オンライン監督付き受験または認定試験会場での受験
前提条件:正式な受験資格は不要。IT関係者、業務管理者、サービス提供業務に携わる方に推奨されます
公式シラバスのURL:https://www.exin.com/en/certifications/itil/itil-4-foundation

EXIN ITIL Deutsch 試験シラバストピック:

セクション比重目標
トピック 1: ITILのマネジメントプラクティス17%- サービスマネジメントプラクティス
  • 1. 問題マネジメント
    • 2. サービスレベルマネジメント
      • 3. インシデントマネジメント
        - 技術マネジメントプラクティス
        • 1. デプロイメントマネジメント
          • 2. リリースマネジメント
            - 一般マネジメントプラクティス
            • 1. リレーションシップマネジメント
              • 2. 情報セキュリティマネジメント
                • 3. 継続的改善
                  トピック 2: ITILサービスバリューシステム20%- プラクティス
                  - ガイディングプリンシプル
                  - サービスバリューチェーン
                  - ガバナンス
                  - 継続的改善
                  トピック 3: サービスマネジメントの基本概念12%- 製品とサービス、サービスの提供内容
                  - 価値、価値の共創、サービス、サービスマネジメント
                  - ステークホルダー:顧客、利用者、スポンサー、プロバイダー
                  トピック 4: サービスバリューチェーンの活動15%- 関与
                  - 提供と支援
                  - 設計と移行
                  - 調達・構築
                  - 計画
                  - 改善
                  トピック 5: ガイディングプリンシプル18%- フィードバックを得ながら反復的に進める
                  - 最適化と自動化を進める
                  - 協働し、可視性を高める
                  - 全体的な視点で考え、実行する
                  - 現状から出発する
                  - 価値に集中する
                  - シンプルかつ実用的に保つ
                  トピック 6: サービスマネジメントの4つの側面18%- 組織と人材
                  - 情報と技術
                  - パートナーとサプライヤー
                  - 価値の流れとプロセス

                  EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) 認定 ITIL Deutsch 試験問題:

                  問題 #1

                  Welche Vorgehensweise stellt sicher, dass jede Hinzufügung, Änderung oder Entfernung von Dingen, die sich auf die Dienste auswirken könnten, bewertet und genehmigt wird?

                  • A. Aktivierung ändern
                  • B. Bereitstellungsverwaltung
                  • C. Release-Verwaltung
                  • D. Dienstkonfigurationsverwaltung
                  解答を表示  ディスカッション  0

                  正解:A  🗳️

                  問題 #2

                  Welche Aussage zu Problemen ist RICHTIG?

                  • A. Probleme stehen nicht im Zusammenhang mit Vorfällen.
                  • B. Die Problempriorisierung beinhaltet eine Risikobewertung.
                  • C. Um eine schnelle Diagnose zu erreichen, sollte sich die Problemanalyse auf eine der vier Dimensionen konzentrieren.
                  • D. Probleme müssen schnell gelöst werden, um den normalen Geschäftsbetrieb wiederherzustellen.
                  解答を表示  ディスカッション  0

                  正解:B  🗳️

                  解説: (JPTestKing メンバーにのみ表示されます)

                  問題 #3

                  Wovon rät das ITIL-Service-Wertesystem ab?

                  • A. Organisatorische Agilität
                  • B. Koordinierte Befugnisse und Verantwortlichkeiten
                  • C. Organisatorische Silos
                  • D. Schnittstellen zwischen Praktiken
                  解答を表示  ディスカッション  0

                  正解:C  🗳️

                  解説: (JPTestKing メンバーにのみ表示されます)

                  問題 #4

                  Wozu dient ein Änderungsplan?

                  • A. Zur Unterstützung der Autorisierung von Standardänderungen
                  • B. Zur Unterstützung bei der Bewältigung normaler Änderungen
                  • C. Zur Unterstützung bei der Planung von Notfalländerungen
                  • D. Zur Unterstützung der Zuweisung einer Änderungsautorität
                  解答を表示  ディスカッション  0

                  正解:B  🗳️

                  問題 #5

                  Was ist ein Zweck der Wertschöpfungskettenaktivität „Engage“?

                  • A. Für Transparenz und gute Beziehungen sorgen
                  • B. Erfüllung der Erwartungen hinsichtlich Qualität, Kosten und Markteinführungszeit
                  • C. Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen
                  • D. Sicherstellen, dass die Vision der Organisation verstanden wird
                  解答を表示  ディスカッション  0

                  正解:A  🗳️

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