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試験コード:GCX-SCR

試験名称:Genesys Cloud CX: Scripting Certification

認証ベンダー:Genesys

最近更新時間:2026-08-02

問題と解答:全62問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥7500 

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GCX-SCR オンライン版

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Genesys GCX-SCR 試験概要:

認定ベンダー:Genesys
試験名:Genesys Cloud CX: Scripting Certification
試験番号:GCX-SCR
試験形式:単一選択, 複数選択, 正誤問題
対応言語:English
出題数:65
合格点:70
認定の有効期間:2年
試験時間:90 minutes
受験料:$150 USD
関連資格:GCX-CCM (Genesys Cloud CX: Contact Center Optimization)
GCX-CMS (Genesys Cloud CX: Contact Center Management)
GCX-API (Genesys Cloud CX: API Certification)
サンプル問題:Genesys GCX-SCR サンプル問題
受験方法:オンライン監督試験
前提条件:推奨: Genesys Cloud CX Foundations トレーニングの修了および Genesys Cloud CX プラットフォームでの実務経験。厳格な前提条件は不要です。
公式シラバスのURL:https://docs.genesys.com/Special:Search?search=certification&source=inapp

Genesys GCX-SCR 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Overview of Scripting: In this section, the focus is given to scripting in Genesys Cloud which involves various fundamental design tasks essential for building effective customer interactions.
トピック 2
  • Actions in Scripts: This section of the exam covers candidates' skills with scripts that allow for specific operations to be carried out during a customer interaction. Users must understand how to configure secure pause actions, set screen pop data actions, and invoke secure flows.
トピック 3
  • Variables in Scripts: Variables are a critical aspect of scripting in Genesys Cloud. This section covers adding script variables for creating dynamic content in scripts. Additionally, users need to understand the difference between input and output variables to handle data flow within the script effectively.
トピック 4
  • Script Management: In this section, focus is given to script management which involves ongoing tasks such as editing and deleting scripts as necessary.
トピック 5
  • Script Editor Interface: This section covers familiarity with the layout and various components of the editor that is essential for efficient script development.

参照:https://beyond.genesys.com/explore/course/genesys-cloud-cx-scripting-certification

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