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試験コード：33820X
試験名称：Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design Exam
認証ベンダー：Avaya
最近更新時間：2026-06-16
問題と解答：全65問
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Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design 認定 33820X 試験問題:
1. Avaya OneCloud - Public Delivery leverages Avaya UC and CC technology and solutions for a seamless transition to the cloud. Which two options are available with Avaya OneCloud - Public Delivery? (Choose two.)
A) IX™ Workforce Engagement
B) IX™ Orchestration
C) IX™ Contact Center
D) IX,H Workplace
2. A Call Management System (CMS) Release 19 goes to market per the Avaya Global Product Distribution policy. It is sold through direct and indirect channels. The channel strategy and sales model are not affected by this release.
Which three are CMS Release 19 deployment options with the flexibility to meet the needs of every customer? (Choose three.)
A) Oracle Fire V880/V890
B) Avaya Solutions Platform Servers
C) CMS Virtual Appliance OVA (Customer-provided VMware vSphere Platforms)
D) Amazon Web Services
E) Oracle Sun Blade 150
3. Avaya Survey Assist is a multi-purpose application that allows you to easily create automated voice and SMS surveys. It supports full integration into the Avaya Experience Portal (AEP) and Proactive Outreach Manager (POM) for voice and SMS transactions.
Which two are current deployment options for Avaya Survey Assist? (Choose two.)
A) Single Box
B) Upgradable Single Box
C) Cluster Mode
D) Geo-redundancy
4. Avaya OneCloud - Private Delivery provides a single-tenant dedicated software instance designed for large enterprise customers requiring higher feature sets, more control, customization, and higher security options.
Which Private Delivery option uses pre-defined data centers with an automated reference architecture to deliver a standard set of UC and CC solutions?
A) Secure
B) Custom
C) Enterprise
D) ReadyNow
5. A customer wants an Avaya Breeze® Snap-in that allows business analysts, non-technical resources and developers the ability to write logical business process flows.
Which Avaya Breeze® Snap-In would you recommend?
A) Presence Snap-in D)
B) Context Store Snap-In
C) Engagement Designer Snap-In
D) Enhanced Call Control Snap-in
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C、D | 質問 # 2 正解： B、C、D | 質問 # 3 正解： A、C | 質問 # 4 正解： D | 質問 # 5 正解： C |
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