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試験コード:Principles-of-Management
試験名称:Principles of Management at Western Governors University(IAC1)
認証ベンダー:WGU
最近更新時間:2026-06-02
問題と解答:全50問
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1. Which customer relationship concept emphasizes the relationship between the company, the competition, and the customer? Choose 1 answer
A) Strategic relationship
B) Strategic triangle
C) Tactical strategy
D) Liaison concept
2. A manager must choose between two qualified candidates for a promotion and must consider equal employment opportunity law. Which characteristics may the manager use to make the decision? Choose 1 answer
A) Religion
B) Disability status
C) Age
D) Fitness level
3. At a university, older tenured faculty cannot be terminated regardless of their competence. This has caused conflict with younger, nontenured faculty. What is the source of conflict between older and younger faculty members? Choose 1 answer
A) Differing ideals
B) Personal variables
C) Communication
D) Structure
4. What is the process that Includes automation or support of customer processes, direct communication with customers, and analysis of customer data for a broad range of purposes? Choose 1 answer
A) Customer relationship management
B) Customer connection society
C) Customer association organization
D) Customer liaison policy
5. High cooperativeness and high assertiveness are characteristics of which conflict management strategy?
Choose 1 answer
A) Collaborating
B) Avoiding
C) Compromising
D) Competing
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: B | 質問 # 2 正解: D | 質問 # 3 正解: D | 質問 # 4 正解: A | 質問 # 5 正解: A |
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