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試験コード:PEGAPCSA86V1-JPN

試験名称:Pega Certified System Architect (PCSA) 86V1 (PEGAPCSA86V1日本語版)

認証ベンダー:Pegasystems

最近更新時間:2026-05-29

問題と解答:全89問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥8500 
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Pegasystems Pega Certified System Architect (PCSA) 86V1 (PEGAPCSA86V1日本語版) 認定 PEGAPCSA86V1日本語 試験問題:

1. ドラッグドロップ
左側の各タスクを選択し、右側の対応するApplication Development Studioにドラッグします。ここで、タスクを完了できます。


2. 解決に向けた訴訟の進捗状況をどのように示しますか?

A) 割り当てステップにサービスレベルを適用します。
B) 進捗情報を取得するようにケースノートフィールドを構成します
C) インテントドリブンユーザーインターフェースを設計します。
D) 適切な手順でケースステータスを更新します。


3. ビザ申請を処理するためのケースタイプを開発しています。プロセスの一環として、申請者はコンソールとの面接をスケジュールする必要があります。面接プロセスと評価のために子ケースが作成されます。面接後、決定に達するまでに通常48時間かかります。ビザのケースが申請者への通知に進むには、面接のケースを解決する必要があります。
必要な動作を実現するために、ケースをどのように構成しますか?

A) 作成ステップを追加すると、インタビューの子ケースが作成されます。このステップに続いて、親ケースユニット48が経過したことを一時停止する待機ステップを追加します。
B) 作成ステップを追加すると、インタビューの子ケースが作成されます。ステップに続いて、親ケースユニットを一時停止する待機ステップを追加します。これにより、インタビューケースは解決済みのステータスになり、48時間経過します。
C) 作成ステップを追加すると、インタビューの子ケースが作成されます。待機ステップを追加する必要はありません。
D) 作成ステップを追加すると、インタビューの子ケースが作成されます。ステップに続いて、親ケースユニットを一時停止する待機ステップを追加して、インタビューケースのステータスを「解決済み」にします。


4. 顧客保証サービスリクエストのルーティングを構成しています。サービス担当副社長によるレビューが必要なベータリリース製品の保証サービスリクエストを除き、すべての保証サービスリクエストは保証解決グループに転送されます。
保証サービスリクエストを確認するために、割り当てルーティングをどのように構成しますか?

A) ベータリリースのリクエストの場合は、ベータリリースのスキルグループに割り当てをルーティングします。それ以外の場合は、割り当てを保証解決グループにルーティングします。
B) 必要に応じて、割り当てを保証解決グループにルーティングするサービス担当副社長に割り当てをルーティングします。
C) ベータリリースのリクエストがあった場合は、割り当てをサービス担当副社長に転送します。それ以外の場合は、割り当てを保証解決グループにルーティングします。
D) ベータリリース製品のサービス担当副社長に電子メール通知を送信する保証解決グループに割り当てをルーティングします。


5. 顧客が新しい銀行口座を申請するために電話をかけます。カスタマーサービス担当者(CSR)は、アカウントタイプの選択という名前の割り当てを実行する必要があります。ディスカッション中に、顧客はさまざまなアカウントタイプに関する書面による情報を要求できます。この要件を満たすケースライフサイクル設計を選択してください。

A) アカウントタイプの選択割り当てに情報を要求するためのユーザービュー。
B) ケース全体のオプションのアクションを追加します。
C) [アカウントタイプの選択]割り当てにルーターを追加します。
D) アカウントタイプの選択の割り当てを含むステージにオプションのアクションを追加します。


質問と回答:

質問 # 1
正解: メンバーにのみ表示されます
質問 # 2
正解: D
質問 # 3
正解: D
質問 # 4
正解: C
質問 # 5
正解: D

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