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試験コード:1Z0-1064-26

試験名称:Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional

認証ベンダー:Oracle

最近更新時間:2026-10-26

問題と解答:全79問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥7500 

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Oracle 1Z0-1064-26 試験概要:

認定ベンダー:Oracle
試験名:Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional
試験番号:1Z0-1064-26
試験時間:90 分
試験形式:選択式, シナリオベースの問題
合格点:68%
関連資格:Oracle Fusion Service Implementation Professional (過去のバージョン)
対応言語:English
出題数:50
推奨トレーニング:Oracle University Fusion Serviceトレーニング
受験申し込み:Oracle認定資格ポータル
サンプル問題:Oracle 1Z0-1064-26 サンプル問題
受験方法:オンライン監督付き試験またはテストセンター(Oracle University)
前提条件:公式な前提条件はありません。Oracle Fusion Serviceの実装経験が推奨されます。
公式シラバスのURL:https://education.oracle.com/

Oracle 1Z0-1064-26 試験シラバストピック:

セクション目標
トピック 1: Redwood UXとAI機能- AI機能
  • 1. ナレッジ推奨
    • 2. SR分類AI
      - Redwoodインターフェースの構成
      • 1. ワークフロー実装プラットフォーム
        • 2. アクティビティ・タイムライン
          トピック 2: 生産性とコンタクト・センター・ツール- エージェント生産性ツール
          • 1. ダッシュボードと分析
            • 2. SmartTextの構成
              • 3. ホットキーとショートカット
                トピック 3: 顧客エンタイトルメントとアクション・プラン- アクション・プラン
                • 1. アクション・プラン・テンプレート
                  • 2. サービス・リクエスト内での実行
                    - エンタイトルメントとSLA
                    • 1. カバレッジとサービス・ティア
                      • 2. マイルストーンと稼働カレンダー
                        • 3. 通知とパフォーマンス追跡
                          トピック 4: サービス・リクエストの管理と拡張- サービス・リクエストの構成とライフサイクル管理
                          • 1. SRの結果と解決策
                            • 2. ユーザーおよびロール管理
                              • 3. サービス・カタログおよびカテゴリ階層
                                • 4. スケジュール済みプロセスと自動化
                                  • 5. プロファイル・オプションおよびシステム構成
                                    - Application Composerの拡張
                                    • 1. オブジェクト・ワークフロー
                                      • 2. カスタム・オブジェクトおよびフィールド
                                        • 3. ビジネス・ロジック用のGroovyスクリプト
                                          トピック 5: コンピューター・テレフォニー・インテグレーション (CTI)- テレフォニー統合のセットアップ
                                          • 1. スクリーン・ポップ機能
                                            • 2. Redwood CTIツールバーのセットアップ
                                              • 3. コール・フローの構成
                                                トピック 6: 通知、Eメール、およびインタラクション- Eメール処理
                                                • 1. Eメール・テンプレートとインタラクション追跡
                                                  • 2. インバウンド/アウトバウンドEメール・チャネル
                                                    - 通知とコラボレーション
                                                    • 1. アプリ内通知
                                                      • 2. 内部コラボレーション・ツール
                                                        トピック 7: データ移行と統合- データのインポート/エクスポート
                                                        • 1. インポート管理ツール
                                                          • 2. FBDIインポート
                                                            トピック 8: 作業の割り当てとルーティング- オムニチャネル・ルーティング
                                                            • 1. クロスチャネルのワークロード分散
                                                              • 2. ワーク・スターベーション(作業枯渇)の防止
                                                                - キューと割り当てルール
                                                                • 1. SR属性に基づく割り当てルール
                                                                  • 2. エージェントのキャパシティと可用性
                                                                    • 3. キューの構成
                                                                      トピック 9: デジタル・カスタマー・サービスとチャット- チャットボットと自動化
                                                                      • 1. バーチャル・アシスタントの構成
                                                                        - デジタル・カスタマー・サービス (DCS)
                                                                        • 1. UIテーマとブランディング
                                                                          • 2. 外部アプリケーションへのFusion Serviceの埋め込み

                                                                            Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional 認定 1Z0-1064-26 試験問題:

                                                                            問題 #1

                                                                            To create a new Survey object, you create a sandbox and set it as active.
                                                                            Which two statements are correct while creating your Survey object in Application Composer?

                                                                            • A. You can set a second sandbox as Active at the same time in order to begin working on another new object.
                                                                            • B. Your changes won't be available to any other sandbox or to any application in the mainline application layer until you have published your sandbox.
                                                                            • C. Your changes are isolated and do not impact other users' configuration environments or the production environment.
                                                                            • D. Multiple users cannot use your sandbox at the same time.
                                                                            解答を表示  ディスカッション  0

                                                                            正解:B、C  🗳️

                                                                            問題 #2

                                                                            You need to extract all service Request (SR) data from your Engagement Cloud site from the last 12 months.
                                                                            Identify two valid approaches to get this large volume of data.

                                                                            • A. You can schedule incremental exports as ESS jobs (also known as a "scheduled process") on a periodic basis, such as weekly or monthly.
                                                                            • B. You can schedule a single export as an ESS job (also known as a "scheduled process") for all 12 months of SR data.
                                                                            • C. You can download large volumes of SR data from the Analytics interface.
                                                                            • D. You must retrieve large volumes of data through a REST API endpoint.
                                                                            解答を表示  ディスカッション  0

                                                                            正解:B、C  🗳️

                                                                            問題 #3

                                                                            Which four actions does the REST API for Service Requests (SRs) allow?

                                                                            • A. Delete SR by SR number
                                                                            • B. Update SR milestone
                                                                            • C. Delete SR by SR title
                                                                            • D. Create SR
                                                                            • E. Update SR assignee
                                                                            解答を表示  ディスカッション  0

                                                                            正解:A、B、D、E  🗳️

                                                                            問題 #4

                                                                            Which statement is correct when describing the process of adding assignment rules from Service Setup?

                                                                            • A. Use the "Manage Service Request Assignment Object" task, access the applicable service requests, create and apply new rule set(s) to the service requests, add conditions and actions, save and close.
                                                                            • B. Use the "Manage Service Assignment Rules" task, access the appropriate rules sets, create new rule(s), add conditions and actions, save and publish.
                                                                            • C. Use the "Manage Service Assignment Rules" task, access and lock the appropriate rules sets, create new rule(s), add conditions and actions, save and close.
                                                                            • D. Use the "Manage Service Request Assignment Object" task, access and lock the appropriate objects, create new rule set(s), add conditions and actions, save and publish.
                                                                            解答を表示  ディスカッション  0

                                                                            正解:A  🗳️

                                                                            問題 #5

                                                                            Milestones are not getting applied to service requests in the customer environment.
                                                                            Identify three causes.

                                                                            • A. The Starts When criteria of the milestones is not True.
                                                                            • B. Entitlement rules are not valid for the service request.
                                                                            • C. The scheduled process has not been set up.
                                                                            • D. No default coverages are set up.
                                                                            解答を表示  ディスカッション  0

                                                                            正解:A、C、D  🗳️

                                                                            全 16 ページ中 1 ページ目を表示しています。
                                                                            全 79 問中 1-5 問目を表示しています。

                                                                            6%

                                                                            証明書は特にIT分野(Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional有効な学習問題集)で、自分のの能力の証明であることは広く認識されています。それで、国内外の大手会社はオフィスワーカーが持っているOracle Fusion Service 2026 Implementation Professional IT認定の数と価値に注意を払う傾向があります。あなたは上司から重んじられたいなら、自分自身を変え、多数の国際試験を受験することによって上司にあなたの能力を示す必要があります。しかし、どのように効率的に認定を取得しますか?私たちの答えは、Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional勉強資料がこの問題に対処するのを手伝ってくれることです。弊社はIT分野の1Z0-1064-26試験問題と回答を収集し分析することに専念しており、何千人がIT認定をうまく取得するのを助けます。私たちを信じて、Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professionalテスト練習問題集であなたに美しい未来をもたらすことができます。

                                                                            デモをダウンロードする

                                                                            20~30時間の練習後に試験に参加できます

                                                                            周知のように、時間は人生に等しいで、時間はオフィスワーカー、特にそれらのITワーカーにお金です。あなたの貴重な時間を節約するために、弊社はいつでもあなたに利用可能なOracle Fusion Service 2026 Implementation Professional試験予備資料を設計しています。あなたにも良いニュースです。もしあなたは1Z0-1064-26学習資料を購入したら、あなたは我々のOracle Fusion Service 2026 Implementation Professionalテスト練習問題集をできるだけ速やかにダウンロードできます。同時に、インターネットについての経験豊富なIT専門家によって研究されていますが、あなたは20~30時間だけでOracle Fusion Service 2026 Implementation Professional試験問題を練習します。我々はあなたは有効なOracle Fusion Service 2026 Implementation Professional学習ガイドを取られるのを保証します。あなたは学習効果を心配することはありません。あなたは少ない時間で十分の準備をして、Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional試験予備資料で認定を簡単に取られます。

                                                                            本当テストのシミュレーション

                                                                            周知のように、試験に合格するかどうかにかかわらず、実際試験の雰囲気を事事前に熟知するのは大切なことです。ITワーカーは実際試験の状況を熟知しないなら、失敗する可能性が高くなります。お客様は試験に合格する可能性を高めるために、弊社は本当テスト環境を模擬するOracle Cloud学習資料のソフト版を設計し、あなたは同じ環境で我々のOracle Fusion Service 2026 Implementation Professional試験問題集を練習するのを許します。あなたは必要とするのは弊社の提供されるOracle Fusion Service 2026 Implementation Professional最新オンラインエンジンのオペレーションシステムに従って何度も練習することだけです。我々はあなたが自信満々でIT試験に参加して望ましいスコアを得るのを保証します。

                                                                            プロフェッショナルなカスタマーサポート

                                                                            お客様にOracle Fusion Service 2026 Implementation Professionalテスト練習問題集の優れるサービスを提供するために、我々は多くの経験豊富がある専門家からなる優秀チームを形成し、Oracle Cloud試験予備資料を勉強する中に、ずっとあなたを助けます。もしあなたは質問があれば、ライブチャットでメセッジをおくります。弊社はこの問題に対応します。だから、何も心配しないでください。私たちのOracle Fusion Service 2026 Implementation Professionalテスト練習参考書や試験自体については、いつでもお気軽にお問い合わせください。

                                                                            71401+の満足されるお客様

                                                                            HACKER SAFEにより証明されたサイトは、99.9%以上のハッカー犯罪を防ぎます。
                                                                            丁寧に解説されています。
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                                                                            今野**

                                                                            ほんとうに1Z0-1064-26の問題集を買って大正解だ。
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                                                                            Saitou

                                                                            感覚がよく、問題集にある問題がたくさん出てきました。JPTestKingの問題集は信頼できます。

                                                                            中根**

                                                                            JPTestKing評判抜群です。早速合格者が出だしております。たくさんつまっていてわかりやすかったです。

                                                                            Amami

                                                                            9.2 / 10 - 667 票

                                                                            JPTestKingは世界での認定試験準備に関する大手会社で、99.6%合格率により、148国からの71401人以上のお客様に高度評価されます。

                                                                            ※免責事項

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                                                                            365日無料アップデート

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