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試験コード:BCP-240
試験名称:BlackBerry 10 Support Specialist
認証ベンダー:BlackBerry
最近更新時間:2026-10-04
問題と解答:全100問
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| 認定ベンダー: | BlackBerry |
|---|---|
| 試験名: | BlackBerry 10 サポートスペシャリスト |
| 試験番号: | BCP-240 |
| 認定の有効期間: | 特に規定なし / 試験終了 |
| 関連資格: | BlackBerry Certified Support Specialist |
| 受験料: | 約 150 米ドル |
| 試験時間: | 120-180 |
| 試験形式: | シナリオ設定型, コンピューターベース試験(CBT), 多肢選択式 |
| 出題数: | 60-100 |
| 対応言語: | 英語 |
| 合格点: | 70% |
| 推奨トレーニング: | BlackBerry 技術情報ナレッジベース BlackBerry 公式トレーニング |
| 受験申し込み: | Pearson VUE BlackBerry 認定制度ポータル |
| サンプル問題: | BlackBerry BCP-240 サンプル問題 |
| 受験方法: | 認定試験会場またはオンライン監督付き試験(実施されている場合) |
| 前提条件: | BlackBerry 10 OS および同端末に関する基礎知識を有すること。実務経験が推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://www.blackberry.com |
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: アプリケーションおよびコンテンツの管理 | 15% | - アプリのインストール、更新、削除 - BlackBerry World および BlackBerry World for Work |
| トピック 2: BlackBerry 10 のアーキテクチャと構成要素 | 15% | - ハードウェアおよびソフトウェアの構成要素 - BB10 OS の基礎知識 |
| トピック 3: 端末の導入と設定 | 35% | - ネットワークおよび接続環境の設定 - 初期設定とプロビジョニング - BlackBerry Link によるバックアップと復元 |
| トピック 4: BES 10 との連携および管理 | 20% | - BlackBerry Enterprise Service 10 への接続 - ポリシーの適用とユーザーアカウントの管理 |
| トピック 5: トラブルシューティングと保守作業 | 25% | - 一般的な不具合の診断 - 動作パフォーマンスおよび接続関連の問題解決 - ソフトウェアの更新および OS のアップグレード |
| トピック 6: セキュリティと接続機能 | 15% | - 暗号化と権限設定 - VPN、Wi-Fi、Bluetooth、モバイル通信の設定 |
It can be necessary to distribute client certificates to tablets and handhelds in order to connect to:
正解:A 🗳️
What online tool could be used to review existing tickets and or open a new ticket with BlackBerry Support?
正解:B 🗳️
Where should an end user be directed to quickly identify if the BlackBerry is connected to the network?
正解:D 🗳️
A user is unable to delete an application. What steps must be followed?
正解:B 🗳️
What are the two perimeters set when a smartphone/Tablet is activated on a BlackBerry Device Service (BDS)?
正解:B 🗳️
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