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試験コード:33140X

試験名称:Avaya Experience Portal with POM Support Certified Exam

認証ベンダー:Avaya

最近更新時間:2026-10-06

問題と解答:全145問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥7500 

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33140X オンライン版

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Avaya 33140X 試験概要:

認定ベンダー:Avaya
試験名:Avaya Experience Portal with POM Support Certified 試験
試験番号:33140X
試験時間:90-120
受験料:USD 125-300(地域や試験プロバイダーにより異なります)
試験形式:選択式問題, シナリオベース問題
関連資格:Proactive Outreach Manager (POM)
Avaya Experience Portal (AEP)
認定の有効期間:公式には標準化されていません / 通常、Avayaの認定ポリシーに応じて2〜3年
対応言語:英語
出題数:100-145
推奨トレーニング:Avaya Experience Portal トレーニングコース
受験申し込み:Avaya Learning 公式ポータル
サンプル問題:Avaya 33140X サンプル問題
受験方法:通常はオンライン監視型試験または認定テストセンター(地域やトレーニングプロバイダーにより異なります)
前提条件:Avaya Aura Experience Portalまたは同等の電話/コンタクトセンターシステムに関する知識があることが推奨されます
公式シラバスのURL:https://www.avaya.com

Avaya 33140X 試験シラバストピック:

セクション目標
Proactive Outreach Manager (POM)- コールフロー制御
  • 1. ダイヤル戦略
    • 2. 再試行とディスポジションの処理
      - アウトバウンドキャンペーンの設定
      • 1. キャンペーンのセットアップとスケジューリング
        • 2. 連絡先リストの管理
          システム管理- 構成管理
          • 1. アプリケーションのデプロイ
            • 2. システムパラメータの設定
              - ユーザーおよびロール管理
              • 1. アクセス制御と権限
                • 2. Webインターフェース管理
                  Avaya Experience Portal アーキテクチャ- コアコンポーネントの概要
                  • 1. Experience Portal Manager (EPM)
                    • 2. アプリケーションサーバーの統合
                      • 3. Media Processing Platform (MPP)
                        トラブルシューティングとメンテナンス- ログ分析
                        • 1. コールトレース分析
                          • 2. システムログの解釈
                            - パフォーマンス監視
                            • 1. リソース使用状況の追跡
                              • 2. システムヘルスチェック

                                Avaya Experience Portal with POM Support Certified 認定 33140X 試験問題:

                                問題 #1

                                Which AEP functionality allows for the tracking of failed transaction attempts?
                                Response:

                                • A. Transaction success monitor
                                • B. User activity log
                                • C. Error logging module
                                • D. Financial reporting tool
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                                正解:C  🗳️

                                問題 #2

                                How do you use logs to determine the cause of a connectivity issue in Avaya Workplace Clients?
                                Response:

                                • A. By monitoring user access levels
                                • B. By counting the number of error messages
                                • C. By analyzing timestamped entries during the issue occurrence
                                • D. By checking the color settings of the logs
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                                問題 #3

                                What is the best practice when setting up monitoring tools for AEP systems?
                                Response:

                                • A. Focus on critical components only
                                • B. Configure alerts for all possible errors
                                • C. Limit monitoring to business hours
                                • D. Ensure comprehensive coverage and alert thresholds
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                                正解:D  🗳️

                                問題 #4

                                Which AEP tool allows administrators to view the history of system changes and updates?
                                Response:

                                • A. System update tool
                                • B. Administrative console
                                • C. Change log viewer
                                • D. Configuration management database
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                                問題 #5

                                What should be included in a maintenance checklist for the Media Processing Platform?
                                Response:

                                • A. Update of external multimedia content
                                • B. Verification of system logs and error reports
                                • C. Redesign of the user interface
                                • D. Frequency of social media updates
                                解答を表示  ディスカッション  0

                                正解:B  🗳️

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                                9.6 / 10 - 695 票

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