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試験コード：6201.1
試験名称：Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam
認証ベンダー：Avaya
最近更新時間：2026-09-22
問題と解答：全55問
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Avaya 6201.1 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Aura(TM) Communication Manager および Avaya Call Management System 上の Avaya Contact Center 実装試験 |
| 試験番号: | 6201.1 |
| 試験形式: | 選択式 |
| 対応言語: | 英語 |
| 関連資格: | Avaya Certified Implementation Specialist - Contact Center Avaya Aura Communication Manager 認定資格 |
| サンプル問題: | Avaya 6201.1 サンプル問題 |
| 受験方法: | 通常、プログラムの空き状況に応じて、Avaya 認定の試験プロバイダーを通じて試験会場またはオンライン監督下で実施されます。 |
| 前提条件: | Avaya Aura Communication Manager および Avaya Contact Center ソリューションの経験が推奨されます。このレガシー認定資格に対して、公に文書化された必須の前提試験はありません。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.avaya.com/en/services/training-certification/ |
Avaya 6201.1 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| 保守とトラブルシューティング | - システムサポート
|
| Avaya Aura Communication Manager の基礎 | - プラットフォームアーキテクチャ
|
| コンタクトセンターの実装 | - 展開と設定
|
| コールルーティングとベクタリング | - ルーティング設定
|
| Avaya Call Management System の基礎 | - CMS の設定
|
| レポートとパフォーマンス管理 | - 運用の監視
|
Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 認定 6201.1 試験問題：
In an active Expert Agent Selection (EAS) environment, what is each hunt group known as?
- A. Skill
- B. Vector
- C. Split
- D. Agent
正解：A 🗳️
解説: (JPTestKing メンバーにのみ表示されます)
CMS Supervisor user forgot their password.
What must he do to reset a password in CMS?
- A. Log in as root and execute the password command for that user.
- B. Log in as a CMS administrative user and execute the paaswd command for that user.
- C. Perform a manual login from CMS Supervisor and execute the passwd command for that user.
- D. Write permission to the System Setup feature and write permission to UNIX.
正解：A 🗳️
At the Quick Credit call center's new location, all agent telephone sets will be administered with the same button configuration.
Which method can the administrator use to quickly create the telephone sets?
- A. Create a template telephone set and use the duplicate station xxxx CM SAT command
- B. Use the add station next CM SAT command to program each telephone set and assign buttons
- C. Use CMS to perform the bulk administration of telephone sets and buttons.
- D. Create a template telephone set and use the qcopy station xxxx CM SAT command
正解：A 🗳️
When connecting the service PC to S8800, the cable connects the System Management Ethernet connector port.
Which port is used when hooking the monitor to the CMS T5220?
- A. NET MGT Port
- B. XVR-300XB port
- C. NET 1Port
- D. SER MGT Port
正解：D 🗳️
Which two Communication Manager features does the VAL circuit pack support? (Choose two.)
- A. Music-on-hold
- B. Voice over IP
- C. Integrated Announcements
- D. Local Announcements
正解：A、C 🗳️
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